Norstar BCM                                                     TOP>

SMB通訊最佳的解決方式BCM(Business Communications Manager)，是一項整合的語音與資料解決方案，適用於中小企業之遠端和分公司的辦公室使用。小型以及正在成長中的企業，可藉北電網絡高效率、容易操作，與省時省錢的BCM所擁有之高度整合語音及資料通訊平台，而取得競爭的優勢。BCM提供網路電話與超強企業應用軟體，包括網際網路存取、語音傳訊、連絡中心的能力及瀏覽器管理介面；除了加強語音服務之可靠性與一致性外，BCM更採用具有話務微處理器的媒體服務卡，可獨立於內嵌式Windows NT作業系統而單獨運作。
   

語音功能 ◎ 交換機 / 按鍵電話 (PBS /Key System ) ◎ 語音信箱功能 ( Voice Message ) ◎ 自動總機功能 (Auto Attendant)       Auto Attendant 就是語音訊息「服務台」。啟動 Auto Attendant 之後，可以依照每日不同時段問候，回答公司接獲的來電。來電者可以：           (1) 接通電話用者或公司語音信箱       (2) 在信箱人留言       (3) 選擇其他語言       (4) 在 Company Directory 中尋找電話號碼或語音信箱       (5) 轉接公司總機或指定專員       (6) 以信箱擁有者的身分開個人信箱 ◎ 客服中心自動總機話務分配、報表功能 (ACD / Call Center / Reporting ) ◎ 語音、傳真與電子郵件等訊息整合 ( Unified Messaging ) ◎ 計費功能 (SMDR ) ◎ 電腦電話整合 ( CTI )    電腦電話整合 ( Computer Telephony Integration, CTI )  連結語音與資料解決方案，提供比分開使用時更多的功能。一般而言，CTI用在來電者身分或來電目的時在畫面上跳出資訊。也可以用在螢幕架構的電話上。 ◎ 多工交換機 ( Multiplexer or CBU/ DSU )    數據功能 ◎ 路由交換器 (Quality of Service, QoS Router) ◎ IP 服務 ◎ 網路服務 (Network Service) ◎ WAN 廣域網路協定 ◎ LAN 區域網路協定 ◎ 遠端伺服器 (Remote access server) ◎ 防火牆、保護服務 (Firewall & Security) ◎ 數據機 (Modem) ◎ VoIP 閘道 Gateway

Meridian 1 系列產品簡介                                     TOP>

Meridian 1 系列是 ISDN 綜合業務數位信息交換系統，是採用先進的儲存程式控制技術的全數位時間分割博碼調變交換設備。該系統具有尖端的電話服務功能、網路全透通性能和多媒體信息通信能力，滿足任何複雜環境中的綜合通信需求。可適用於容量範圍 32 - 800門的用戶交換系統(PABX)或鄉村用市話交換系統。

Meridian 1 的模組化結構帶來系統無代演進的好處，軟體的兼容性和硬體的同一性使系統容量選擇極其靈活。

Meridian 1 系列包括三種機型
Meridian 1 Option 11C 系統容量為480 語音埠， 480 數據埠
Meridian 1 Option 61C 系統容量為2,000 埠
Meridian 1 Option 81C 系統容量為16,000 埠

Meridian 1 Option 11C

Option 11C 是一種小而細密精簡型牆掛式系統，特別適合辦公室自動化應用。它由一個主機櫃和一或二個擴充機櫃組成，各機櫃已內置電源模組，可直接使用110/220V 交流電源或DC 48V直流電源。主機櫃中除共同控制設備外，還可安裝10片週邊卡片，語音信箱占一或二個卡片槽位。擴充機櫃包含10個週邊卡片槽位。系統最大容量為480個語音埠和480個數據埠。

Option 11C 引入軟體 ROM 固化技術，使軟體的應用選擇和軟體升級簡明易行。目前按軟體功能劃分為七種類型的軟體模組，可滿足不同時期靈活應用的需要。

●標準型通用商務軟體 (含語音信箱及基本ACD功能)
●旅館專用軟體 (含PMS功能)
●旅館專用軟體 (含PMS及多國語言語音信箱整合功能)
●ACD 應用軟體 (含ACD MAX功能)
●Private Networking軟體
●Gateway Networking軟體
●Advanced Applications高級應用軟體

Option 11C內含預設客戶資料，可節省現場安裝時間。呼叫處理能力高達58,000BHCC。

Meridian 1 Option 61C                                      TOP>


Option 61C是在Option 51C基礎上增加一個共同控制模組，形成一全冗餘控制設備的全群網路結構。系統提供32個迴路網路，可支援增強型迴路或超級迴路網路和服務卡片。系統呼叫處理能力為75,000HBCC，可容納2,000個語音埠和2,000個數據埠。

Meridian 1 Option 81C
Option 81C採用全冗餘的控制核心模組，系統呼叫處理能力高達144,000BHCC，網路容量可達過5個全群，即160迴路網路。系統容量為10,000個語音埠或數據埠，控制核心模組由呼叫處理器、應用處理器、輸入/輸出處理器、網路連接處理器等構成一個總線型發放式平台，突破了所有技術演進和容量擴充的束縛。呼叫處理器電路板綜合了CPU連接、儲存器及其倒換、測試通道和信息顯示等功能 ，使控制部分卡片品種減少，系統結構十分優化。應用處理器增強了軟體性能，並開拓系統的應用範圍，Option 81C能支援多達3,000個座席的呼叫中心應用。

Signaling Server                                               TOP>

Signaling Server內建Element Management Web友善的管理介面，搭配交換機新版本Succession軟體(核心升級為IP 網路機制的 X.21 軟體)，負責訊號控制讓交換機與VoIP間能有最完美的整合。

Meridian M3900系列數位電話機                           TOP>

M3900系列數位電話機可適用於所有Meridian 1交換機系列,提供ISDN 2B+D話音及數據傳輸外，還有留言指示燈及免持撥號。

M3900系列在台提供五種熱銷型號，滿足不同客戶需求

M3901 Entry	入門型單線數位話機 無顯示幕 虛擬振鈴指示(留言燈/功能啟動) 5 組可程式功能(無功能鍵) Headset Jack 耳機接孔 大型撥號按鍵/音量大小控制 Feature Access 功能鍵 Release 釋放鍵/ Hold 佇候鍵 Line 外線鍵 可壁掛式 功能說明卡 提供最經濟且高品質的語音通話
M3902 Basic	雙行 24 字元 LCD 顯示幕 3 組可程式功能鍵 虛擬振鈴指示(留言燈/功能啟動) 6 組固定功能鍵 (LCD 指示) Hand-Free 免持聽筒撥號對講 Headset Jack 耳機接孔 Navigation Cluster 領航群組設定 大型撥號按鍵/音量大小控制 Release 釋放鍵/ Hold 佇候鍵 1 組 Accessory Port 可壁掛式
M3903 Enhanced	加強型 Multi-Line 雙線數位話機 3 行 24 字元大型 LCD 顯示幕 2 * 2 組(翻頁式)可程式 Line/Feature 鍵 4 組可程式功能鍵 (Context Sensitive) 虛擬振鈴指示(留言燈/功能啟動) 10 組固定功能鍵 (LCD 指示) Hand-Free 免持聽筒撥號對講 Headset Jack 耳機接孔 Navigation Cluster, Quit 與 Copy 功能 音量控制/ Release 釋放鍵/ Hold 佇候鍵 2 組 Accessory Port 可壁掛式
M3904 Professional	專業型 Multi-Line 雙線數位話機 5 行 24 字元大型 LCD 顯示幕 6 * 2 組(翻頁式)可程式 Line/Feature 鍵 4 組可程式功能鍵(Context Sensitive) 虛擬振鈴指示(留言燈/功能啟動) 10 組固定功能鍵 (LCD 指示) Hand-Free 免持聽筒撥號對講 Headset Jack 耳機接孔 Navigation Cluster, Quit 與 Copy 功能 音量控制/ Release 釋放鍵/ Hold 佇候鍵 2 組 Accessory Port 可壁掛式
M3905 Call Center	客服中心專用數位話機 4 行 24 字元大型 LCD 顯示幕 8 組可程式 Line/Feature 功能鍵 4 組可程式功能鍵(Context Sensitive) 虛擬振鈴指示(留言燈/功能啟動) 6 組 ACD 固定功能鍵 (LCD 指示) Supervisor Plug-In 鍵 (講 or 聽 Only) Dual Headset Jack 雙耳機接孔 Navigation Cluster, Quit 與 Copy 功能 音量控制/ Release 釋放鍵/ Hold 佇候鍵 2 組 Accessory Port Handset Optional
	22 Key 擴充模組有22個附LCD指示螢幕，可設定多種功能鍵/分機鍵，適用於M3904/M3905話機，最多可擴充兩組，讓M3904也可當作小型總機台來使用。

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